¿Qué hacer cuando Google Play no funciona correctamente?

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Google Play en todos los dispositivos Android es uno de los lugares más importantes en los dispositivos móviles de hoy. ¿Por qué? Becauce es donde se encuentran todas sus aplicaciones necesarias y desde donde puede descargarlas fácilmente de forma gratuita o comprarlas. Pero, ¿qué sucede cuando esta aplicación básica simplemente no cooperará con usted? Estos son algunos de nuestros consejos sobre qué hacer cuando Google Play no funciona correctamente.
1. Borrar caché : vaya a Configuración , luego Administrador de aplicaciones y busque Google Play Store. Haga clic en él y busque " Borrar caché ". La memoria caché se utiliza para recordar nuestras acciones para que la aplicación funcione más rápido. Sin embargo, a veces puede ocurrir un error y, por lo tanto, Google Play puede no funcionar correctamente.

Application Manager

Google Play Store

Clear Cache
2. Borrar datos : si la primera solución no es útil, puede intentar una más drástica. En el mismo lugar, haga clic en " Borrar datos" . Sin embargo, debe recordar que al hacerlo, borrará todas las configuraciones y cambios que haya realizado mientras usa Google Play Store.

Application Manager

Google Play Store

Clear Data
3. Desinstalar actualizaciones : a veces una actualización puede hacer más daño que bien. Es por eso que aún en el mismo lugar puede intentar hacer clic en " Desinstalar actualización ".
4. Use la versión más reciente . ¿Quizás su aplicación no está actualizada? Intente encontrar la versión más reciente de Google Play Store en Internet e instálela en su dispositivo. También puede probar esas versiones un poco más antiguas cuando la más nueva no solucione el problema.
5. Borre la memoria caché y los datos de los servicios de Google Play , al igual que las dos primeras opciones pero en los servicios de Google Play. Vaya a Configuración , elija " Servicios de Google Play " y toque " Borrar captura ".

Google Play services

App Clear Cache
6. Inicie sesión en su cuenta de Google una vez más : vaya a Configuración , luego a " Cuentas " y elija Google . Encuentra tu cuenta principal de Google , haz clic en ella y en la esquina superior derecha elige la opción " Eliminar cuenta ". Luego regrese a la lista de sus cuentas y agréguela nuevamente.

Accounts

Google Account
7. Restablecimiento de datos de fábrica : la opción más drástica pero garantiza casi el 100% de eficiencia. Recuerde que al restablecer los datos de fábrica se está deshaciendo de todos sus datos y configuraciones: el dispositivo será como si viniera directamente del fabricante. Para realizar una operación de restablecimiento completo, vaya a Configuración , luego Copia de seguridad y restablecimiento y elija Restablecer datos de fábrica . También puede utilizar algunos de los otros métodos que se mencionan en nuestro sitio web. Recomendamos hacer una copia de seguridad de todos sus datos solo para asegurarse de que no los perderá todos.

Backup and reset

Factory data reset

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