24 Jui 2019

Mon téléphone a été perdu / volé. Que devrais-je faire?

Si vous souhaitez savoir ce que vous devez faire si votre téléphone a été perdu ou volé ou si vous souhaitez éviter avant ce genre de situation, vous devez apprendre des informations de base sur la protection de votre appareil et le type de mesures à prendre si vous trouverez dans une situation comme celle-ci.

Signalez la perte à votre fournisseur

Tout d'abord, vous devez informer votre fournisseur de réseau dès que possible si votre téléphone a été perdu ou volé . Votre téléphone portable pourra bloquer les appels et empêcher quiconque d'utiliser votre téléphone. C'est une chose très importante à faire car si vous ne le signalez pas, vous pourriez avoir à payer pour des appels téléphoniques non autorisés, ce qui peut être coûteux.
Si vous êtes sûr que votre téléphone a été volé, demandez à votre fournisseur de transmettre votre numéro IMEI (numéro unique, qui identifie l'appareil) pour signaler cette action au poste de police.
Si votre appareil est trouvé, vous pouvez facilement déverrouiller votre téléphone de la même manière.

Mon téléphone est volé

Dans ce genre de situation, vous devez immédiatement le signaler à la police par téléphone ou en personne.
Pour signaler le vol de votre téléphone, vous devez transmettre le numéro d'identification de votre téléphone ( IMEI ) à la police. Notez le numéro de référence que vous obtiendrez - vous en aurez besoin pour réclamer une assurance.

TÉLÉPHONE PERDU


Replacement of SIM card

Vous pourrez obtenir une carte SIM de remplacement, mais généralement, le fournisseur de réseau facturera des frais d'administration.

Mots de passe

Si votre compagnie de téléphone propose des services cloud, qui vous permettent d'accéder à vos données dans le cloud, vous devez modifier votre mot de passe cloud de manière intermédiaire. Modifiez votre mot de passe pour tous les services auxquels vous avez eu accès sur votre téléphone volé, tels que compte bancaire, réseaux sociaux, e-mail et autres comptes.

DES MÉDIAS SOCIAUX


What to do to protect your device?


Track the device

Les deux systèmes téléphoniques, Android et iOS sont livrés avec un outil super utile, qui est Find My Device ou Security & location sur Android et Find My iPhone sur iOS , vous pouvez facilement trouver ces options dans les paramètres .

Écran verrouillé

Il est essentiel de configurer l'écran de verrouillage comme protection de votre téléphone, comme le code PIN , le motif , l' empreinte digitale ou le déverrouillage du visage . Pour configurer ce type de protection, vous pouvez utiliser nos tutoriels utiles.

Sauvegardez vos données

Afin de conserver vos données personnelles, vous devez autoriser la sauvegarde sur votre appareil automatiquement.

Découvrez dans le tutoriel ci-dessous comment activer Google Backup sur le téléphone avec Android .

Par Natalia Ligocka le 24 Jui 2019

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