अगर आप अपने VK K1 को अनलॉक नहीं कर सकते हैं और फोन की सेटिंग तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो भी आप निम्न विधियों में से किसी एक का उपयोग करके इसे रीसेट करने में सक्षम हो सकते हैं:
Android डिवाइस मैनेजर या फाइंड माई डिवाइस का उपयोग करें। अगर आपने अपने VK K1 पर Android डिवाइस मैनेजर या फाइंड माई डिवाइस सेट किया है, तो आप कंप्यूटर या अन्य डिवाइस पर वेब ब्राउज़र का उपयोग करके इसे दूरस्थ रूप से रीसेट करने में सक्षम हो सकते हैं।
पुनर्प्राप्ति मोड का उपयोग करके VK K1 को फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि आप फ़ोन की सेटिंग तक पहुँचने में असमर्थ हैं, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड का उपयोग करके VK K1 को फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करना होगा और "वाइप डेटा/फ़ैक्टरी रीसेट" विकल्प का चयन करना होगा।
किसी VK K1 पर पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने के लिए, आपको निम्न की आवश्यकता होगी:
ध्यान दें: VK K1 को फ़ैक्टरी रीसेट करने से फ़ोन पर सभी डेटा मिट जाएगा, जिसमें कोई भी ऐप, फ़ोटो और अन्य व्यक्तिगत जानकारी शामिल है।
यदि इनमें से कोई भी विकल्प काम नहीं करता है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि निर्माता या वाहक द्वारा VK K1 को लॉक कर दिया गया है। इस मामले में, आपको अधिक सहायता के लिए निर्माता या वाहक से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।
