Pertama-tama, cadangkan semua file yang tidak ingin Anda hilangkan (lakukan dengan menggunakan komputer atau kartu SD). Mencadangkan aplikasi di GAOXINQI M699 tidak disarankan karena mungkin menjadi penyebab kegagalan fungsi perangkat Anda. Setelah hard reset, pasang satu per satu dengan memantau reaksi GAOXINQI M699 Anda.
Setelah menyimpan semua data pribadi, hapus untuk mencegah pemformatan yang tidak disengaja saat melakukan operasi hard reset.
