Antes de tudo, faça backup de todos os arquivos que deseja não perder (faça isso usando seu computador ou um cartão SD). Fazer backup de aplicativos em AEKU Mini M5 não é aconselhável, pois eles podem ser o motivo do mau funcionamento do dispositivo. Após o hard reset, instale-os um a um monitorando as reações do seu AEKU Mini M5.
Depois de salvar todos os dados pessoais, exclua-os para evitar a formatação acidental durante a operação de reinicialização total.