Antes de tudo, faça backup de todos os arquivos que deseja não perder (faça isso usando seu computador ou um cartão SD). Fazer backup de aplicativos em GAOXINQI M699 não é aconselhável, pois eles podem ser o motivo do mau funcionamento do dispositivo. Após o hard reset, instale-os um a um monitorando as reações do seu GAOXINQI M699.
Depois de salvar todos os dados pessoais, exclua-os para evitar a formatação acidental durante a operação de reinicialização total.
