Najprv si zazálohujte všetky súbory, ktoré nechcete stratiť (urobte to pomocou počítača alebo karty SD). Zálohovanie aplikácií na SIEMENS U15 sa neodporúča, pretože to môže byť príčina poruchy vášho zariadenia. Po tvrdom resete ich nainštalujte jeden po druhom a sledujte reakcie vášho SIEMENS U15.
Po uložení všetkých osobných údajov ich odstráňte, aby ste predišli náhodnému formátovaniu pri vykonaní tvrdého resetovania.