มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองสามประการสำหรับหน้าจอสีดำบน HISENSE King Kong 4 และวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้หลายอย่างที่คุณสามารถลองได้ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรลอง:
รีสตาร์ทโทรศัพท์: นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดสำหรับปัญหาหน้าจอดำ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะปิด จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง
ชาร์จโทรศัพท์ของคุณ: หากแบตเตอรี่หมด หน้าจออาจปรากฏเป็นสีดำแม้ว่าจะเปิดโทรศัพท์อยู่ก็ตาม ชาร์จโทรศัพท์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีก่อนที่จะลองเปิดเครื่องอีกครั้ง
ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์: บางครั้งซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาในการแสดงผล ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพ: หากหน้าจอได้รับความเสียหายทางกายภาพ หน้าจออาจปรากฏเป็นสีดำ อาจเป็นเพราะหน้าจอแตก ความเสียหายจากน้ำ หรือความเสียหายประเภทอื่นๆ หากคุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของความเสียหายทางกายภาพ คุณอาจต้องส่งซ่อมหรือเปลี่ยนหน้าจอ
หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ต้องได้รับการซ่อมแซมจากผู้เชี่ยวชาญ ในกรณีนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อผู้ผลิตหรือบริการซ่อมมืออาชีพเพื่อขอความช่วยเหลือ
